Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Bienvenue sur Reesly. Le respect de votre vie privée est important pour nous. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web ou utilisez notre logiciel SaaS.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GF Costruzioni e Manutenzioni S.r.l. (marque Reesly), dont le siège social est situé Via M. Monti 16/E, 48123 Ravenna (RA), Italie, numéro de TVA 02672280399.
E-mail de contact : [email protected]

2. Catégories de données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données que vous fournissez volontairement : nom et prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, fonction, informations de facturation.
• Données techniques et d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages consultées et temps passé sur le site.
• Données chargées dans le logiciel : informations sur les machines, les risques et les documents techniques saisies par l’utilisateur lors de l’utilisation du SaaS.
• Registre des consentements aux cookies : un identifiant pseudonyme, la date et l’heure, les choix exprimés sur le bandeau cookies et l’adresse IP tronquée, conservés afin de démontrer le consentement conformément à l’article 7 du RGPD. Plus de détails dans la Politique relative aux cookies.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données afin de :

• Fournir et gérer le service SaaS et l’accès à la plateforme.
• Traiter les paiements et gérer la facturation.
• Envoyer des communications de service, des mises à jour techniques et des notifications de sécurité.
• Répondre aux demandes de support et d’assistance (par ex. demandes de démo).
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du service.

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat auquel l’utilisateur est partie.
• Le consentement de l’utilisateur (par ex. pour le marketing ou les newsletters).
• Le respect d’obligations légales.

5. Communication des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous ne partageons les données qu’avec des prestataires qui traitent les informations pour notre compte (sous-traitants), notamment :

• Cloudflare, Inc. — réseau de diffusion de contenu (CDN), sécurité et protection contre les cyberattaques.
• Google LLC — Google Analytics 4, pour des statistiques agrégées sur l’utilisation du site (actif uniquement avec votre consentement).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel, pour la mesure des campagnes publicitaires (actif uniquement avec votre consentement).
• Les hébergeurs et les prestataires de paiement, uniquement pour la fourniture du service SaaS.

Pour le détail des cookies utilisés par ces prestataires, consultez la Politique relative aux cookies.

6. Transfert de données hors de l’UE

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (Google, Meta, Cloudflare) sont établis aux États-Unis. Les données transférées vers ces pays sont protégées par des garanties appropriées au sens du RGPD, telles que les clauses contractuelles types (CCT) et/ou l’adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données contractuelles et de facturation : pendant toute la durée de la relation puis pendant la durée imposée par la législation fiscale et civile (jusqu’à 10 ans).
• Données de navigation et cookies : selon les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies.
• Données collectées sur la base du consentement (par ex. marketing) : jusqu’au retrait du consentement.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles.
• D’en demander la rectification ou l’effacement (« droit à l’oubli »).
• D’en demander la limitation du traitement ou de vous y opposer.
• De demander la portabilité de vos données.
• D’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en Italie, le Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it, ou l’autorité de contrôle de votre propre État membre de l’UE), si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation applicable.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique périodiquement. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle version sur cette page.